Beneficiários têm recebido telefonemas com gravação sobre o assunto. Ao Fato ou Fake, INSS diz que não faz esse tipo de convocação; veja qual é o procedimento correto. É #FAKE que INSS ligue para beneficiário para fazer prova de vida
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Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) têm recebido ligações telefônicas pedindo que els façam prova de vida em 2025. É #FAKE.

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🛑 O que diz a ligação falsa?
No início de maio de 2025, surgiram nas redes sociais relatos de pessoas denunciando ter recebido ligações telefônicas sobre esse tema. A gravação, com um conteúdo mentiroso, diz: “Você está no INSS, o Instituto Nacional de Seguridade Social. Você é um convocado dentre 4,3 milhões de aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios de longa duração para fazer a prova de vida. Digite 1 para prosseguir com atendimento de prova de vida”.
As mensagens se espalharam após a revelação de um esquema bilionário de fraudes no INSS, ocorrida após uma operação deflagrada em 23 de abril de 2025 pela Polícia Federal (PF) e pela Controladoria-Geral da União (CGU). O esquema consistia em descontar valores irregulares de beneficiários, sem qualquer autorização, como se eles tivessem se tornado membros de associações e sindicatos. Essas entidades ofereciam desconto em academias e planos de saúde, mas não tinham estrutura.
⚠️ Por que a ligação é falsa?
O Fato ou Fake mostrou a gravação ao INSS. Em nota, a assessoria de imprensa do órgão informou que o instituto não faz ligação de convocação. A prova de vida é um procedimento obrigatório e ocorre todo ano, como determina Lei nº 8.212, de 24 de julho de 1991. No entanto, desde 2023 a prova de vida passou a ser feita por cruzamento de dados com bases governamentais. Ou seja: o beneficiário não é mais obrigado a ir a uma agência bancária ou ao INSS. É o próprio instituto que se encarrega da comprovação.
No site ou aplicativo Meu INSS, é possível verificar se a prova de vida está atualizada. Basta fazer a consulta por meio do serviço “Prova de Vida”. Se for o caso, aparecerá a informação “data da última prova de vida”. Se o beneficiário não foi encontrado, constará o aviso “comprovação de vida não realizada”. O INSS diz que não haverá suspensão de benefício por falta de comprovação de vida até julho de 2025.
▶️ Como fazer a prova de vida?
O beneficiário pode fazer a prova de vida em sua agência bancária (aquela em que recebe o pagamento). Pode-se também acessar o site ou aplicativo Meu INSS, clicar em “Prova de Vida” e fazer o reconhecimento facial. Alguns bancos também oferecem a funcionalidade de fazer a biometria digital à distância.
📌 O que serve como prova de vida?
Algumas interações do beneficiário são utilizadas para o batimento de dados e válidas como comprovação de vida. Veja a lista abaixo:
acesso ao “Meu INSS” com o selo ouro;
realizar empréstimo consignado, efetuado por reconhecimento biométrico;
atendimento presencial no sistema público de saúde ou na rede conveniada;
vacinação;
cadastro ou recadastramento nos órgãos de trânsito ou segurança pública;
atualizações no CadÚnico, somente quando for efetuada pelo responsável pelo grupo;
votação nas eleições;
emissão/renovação de documentos oficiais que necessitem da presença física do usuário ou reconhecimento biométrico;
recebimento do pagamento de benefício com reconhecimento biométrico;
e declaração de Imposto de Renda, como titular ou dependente.
É #FAKE que INSS ligue para beneficiário para fazer prova de vida
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